Как исправить зависание Meta Quest 3S на обновлении

Некоторые пользователи гарнитуры виртуальной реальности Meta Quest 3S столкнулись с проблемой зависания устройства во время обновления. Это может быть связано с ошибками программного обеспечения, нестабильным интернет-соединением или другими техническими сбоями. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если ваш Quest 3S зависает на обновлении.

Шаг 1: Принудительная перезагрузка устройства

Первое, что стоит попробовать, — это принудительно перезагрузить гарнитуру. Для этого:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
2. Подождите 30 секунд, затем снова попробуйте включить устройство.
3. Если гарнитура не включается, повторите процедуру несколько раз.

Шаг 2: Проверка подключения к Wi-Fi

Обновление требует стабильного интернет-соединения. Убедитесь, что ваш Quest 3S подключён к сети Wi-Fi:

• Проверьте, работает ли интернет на других устройствах.
• Перезагрузите роутер и попробуйте подключиться снова.
• Если возможно, переключитесь на другую сеть.

Шаг 3: Обновление через безопасный режим

Если обычная перезагрузка не помогла, попробуйте обновить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите гарнитуру, зажав кнопку питания на 30 секунд.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости до появления экрана загрузки.
3. Используя кнопки громкости, выберите Factory Reset (сброс до заводских настроек) и подтвердите выбор кнопкой питания.
4. После сброса попробуйте выполнить обновление заново.

Шаг 4: Обращение в службу поддержки Meta

Если гарнитура по-прежнему зависает на обновлении, возможно, проблема связана с недавним обновлением ПО, которое затронуло многие устройства Quest. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Meta через официальный сайт.

Проблема зависания Meta Quest 3S на обновлении может быть связана с программными ошибками или проблемами с интернет-соединением. Следуя указанным выше шагам, вы сможете устранить неисправность самостоятельно. Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Meta для дальнейшего решения проблемы.